1.      قبول الطلبات - تخضع جميع الطلبات إلى تدقيق للسعرالمكتوب من قبل موظف مخول من شركتنا ما لم يتم الاتفاق على سعر ثابت لفترة محددة. وتحتوي فاتورة albarake فقط على ما يجب عليك دفعه لalbarake ولا تتضمن أي تكاليف أخرى يتم دفعها لجهات أخرى مثل الجمارك مثلاً.

2.      الاستبدال - تحتفظ الشركة بحق استبدال المنتج بمنتج آخرمن نفس النوع والجودة والوظيفة دون إشعار مسبق. لذلك إذا كان المشتري لا يرغب في استلام منتج بديل فإن عليه التصريح بأنه لا يرغب بذلك عندما يقوم بالاستفسار عن السعر، إذا كانت العملية تتطلب استفسار مسبق عن السعر، أو أن يحدد ذلك عند وضع طلبه على موقعنا.

3.      النقل –ستقوم شركتنا بتحديد طريقة وشركة التوصيل بناء على ما تراه مناسبا إلا إن تم الاتفاق على غير ذلك. وفي كلا الحالتين فإن الشركة لن تكون مسؤولة عن أي تأخيرات أو تكاليف شحن زائدة من الممكن أن تنشأ نتيجة لهذا الاختيار.

4.  إرجاع البضاعة – لا يمكنك إرجاع البضاعة كما ولا يمكنك إلغاء الطلبات بعد أن تم قبولها من قبل شركتنا إلا بوجود موافقة مكتوبة من قبل الشركة على ذلك. لا يسمح بإرجاع المنتجات التي تم تعديلها كالكتابة عليها أو اتساخها  أو إزالة ورقة منها أو لصق ملصق عليها أو ظهور تجاعيد على الغلاف او الورق يجعل من الكتاب يبدو وكأنه مستعمل إلا إذا ثبت أنها كانت تحتوي على إحدى هذه المشاكل قبل أن يتم إرسالها إلى المشتري وعلى المشتري أن لا يزيل الغلاف عن الكتاب في حال كان فيه مشكلة. 

5.  الظروف القاهرة/ الظروف الخارجة عن السيطرة - شركتنا غير مسؤولة عن أي تقصير أو فشل في القيام بواجباتها ناتج بطريقة مباشرة أو غير مباشرة عن ظروف قاهرة لا يمكن التحكم بها مثل:  تصرفات المشتري، وسلطات عسكرية أو مدنية بما فيها ضوابط الأجور والأسعار، والحرائق، والحروب، وحالات الشغب والتمرد، وتأخير في عملية الشحن، وعدم القدرة على توفير المواد الأولية اللازمة لإتمام العمل مثل: مصادر الطاقة، أو المكونات الأساسية، أوالأيدي العاملة، أو الوقود واللوازم أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرة الشركة سواء أكانت مطابقة أم غير مطابقة لما تم ذكره سابقا. وفي حال تأثرت بعض الكميات وبقي بعضها الآخر كما هو فإن الشركة ستقوم باستثناء الكميات المتأثرة دون تحمل المسئولية، إلا أن الاتفاق يبقى كما هو. في أي وقت تتعرض فيه الشركة إلى نقص في المستلزمات لأي من الأسباب التي تم ذكرها سابقاً فإن للشركة الحق في توزيع مصادرها وموادها الخام بين مجموعة المستفيدين منها بأي طريقة تراها الشركة عادلة ومنطقية. كما ولا تتحمل الشركة أية مسؤولية عن الأضرار الخاصة أو التبعية الناتجة عن التأخير في حال حدوث أي من الظروف المذكورة سابقاً.

6.  المسؤولية – بمجرد قبول albarake طلب الشراء فإنها غير ملزمة أو مسئولة عن أية أضرار أو إصابات ناتجة عن استخدام المنتج لوحده أو مع مجموعة أخرى من المنتجات. لن تكون الشركة مسئولة عن أية أخطاء في الوزن أو الكمية الموصلة ما لم يقوم المشتري بالتواصل معنا خلال 55 أيام من تاريخ وصول الشحنة وإرفاق فاتورة الشحن الأصلية موقعة من شركة الشحن وعليها ملاحظة تشير إلى أن شركة الشحن استلمت البضاعة من شركتنا بهذه الحال. إذا قام المشتري بالتواصل مع شركتنا واتضح أن شركتا تتحمل مسئولية الخطأ فإن الشركة ستقوم إما بشحن الكمية الناقصة من الطلب أو تعويض المشتري بقيمة البضاعة الناقصة كما تراه مناسبا.

7.  الضمان – نضمن للمشتري خلو جميع منتجاتنا من أي عيب في المواد والتصنيع وأنها مصنعة حسب المعايير المذكورة في تفاصيل كل منتج . لذلك فإنه لا يمكن التنازل عن الضمان المذكور هنا، كما وانه يستبدل ويستثنى جميع الضمانات الأخرى غيرالمذكورة هنا بما فيها الضمانات المذكورة والضمنية من خلال تطبيق القانون أو أي ضمانات أخرى مثل أي ضمانات لقدرة المنتج أو كفاءته. لا يمتلك أي وكيل أو موظف أوممثل عن الشركة أي سلطة تمكنه من إلزام شركتنا بأي تمثيل أو تأكيد أو ضمان للبضاعة. لن يتم اعتبار أي من هذه التمثيلات والتأكيدات والضمانات كجزء من هذا الاتفاق وعليه فإنها باطلة. في حال وجود أي عيب في المواد أو التصنيع فإن على المشتري التواصل معنا كتابيا خلال 5 أيام من تاريخ استلامه للبضاعة . إذا لم يتواصل المشتري مع الشركة خلال 5 أيام فإن الشركة تخلي مسئوليتها من هذه العيوب. كما ولاتتحمل الشركة بناءً على الضمان المذكور سابقاً أي مسؤولية في حال الضياع أو التلف الناتج عن سوء استخدام المنتج. الضمان المذكور أعلاه يستبدل ويستثني جميع الضمانات الأخرى سواء أكانت ضمانات صريحة أو ضمنية أو قانونية مثل الضمانات المبطنة المتعلقة بقدرة المنتج أو كفاءته.

8.  التعويضات وحدود المسؤولية – لا تتحمل شركة albarake مسؤولية أي خسارة تبعية أو عرضية أو تلف أو مصاريف ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر من بيع أو استخدام المنتج والتعامل معه أو  أي سبب مرتبط بذلك. ومهما كانت الإدعاءات الموجهة لشركتنا، بما فيها ادعاءات عدم الالتزام بالضمان أو الإهمال ، فإن مسؤوليتها  تنحصر فقط باستبدال المنتجات التي لا تتوافق مع هذه الاتفاقية، أو إعادة قيمة هذه البضاعة وإرجاعها إلى حساب المشتري، أو التنسيق معه لإصلاح القطع حسب ما تراه الشركة مناسباً. إذا طلبت شركة albarake  إرجاع السلع إليها فسوف يتم إيصال الشحنة المرجعة إلى شركتنا بناء على تعليمات الإرجاع الخاصة بالشركة. وعليه فإن التعويضات المذكورة في هذه الفقرة تمثل المصدر الوحيد للمشتري ضد شركة albarake إذا أخلت بإحدى التزاماتها سواء أكان الضمان أو أي إخلال من نوع آخر. ما دامت شركتنا تقوم بما في وسعها لتصحيح أي خرق للقانون من الممكن حصوله، فإنها تحرص أن تكون التعويضات التي توفرها كما هو مذكور في هذا البند مرضية.